Социология

Взаимодействие людей разделяют на: кооперацию и конкуренцию, согласие и конфликт, приспособление и оппозицию, ассоциацию и диссоциацию. Наиболее яркая форма конкуренции – конфликт.

Конфликт – это воспринимаемая несовместимость действий или целей. Конфликт — это отсутствие согласия между двумя и более субъектами, которые могут быть конкретными индивидами или группами индивидов, когда каждый субъект делает все, чтобы была принята его точка зрения или реализованы его интересы, цель, и мешает другому субьекту делать то же самое.

По степени остроты конфликты разделяются: недовольство, разногласие, противодействие, раздор, вражда.

Структура конфликта:

- конфликтная ситуация – несовместимость интересов, с внешней и внутренней позиции (внешняя – мотивировка, внутренняя скрытая);

- инцидент – ситуация взаимодействия. Объективные – участники конфликта и субъективные – мотивы сторон.

Последовательность развития конфликта:

1. Постепенное усиление участников конфликта за счет накопления опыта борьбы, повышения конфликтной активности участников, ужесточение конфликтной ситуации, вовлечение новых сил;

2.      Увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемной ситуации;

3.      Нарастание эмоциональной напряженности, которая может как мобилизовать, так и дезорганизовать участников конфликта;

4.      Изменение отношения к проблемной ситуации и конфликту в целом.

М. Дойч выделял конфликты продуктивные (конструктивные – столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием точек зрения на какую либо проблему; деструктивные – разногласие взаимодействия.